Los clientes te escriben de noche. Y tú duermes.
Las once de la noche es la hora en que la gente decide. Si no encuentra respuesta, mañana ya ha comprado en otro sitio. No tienes que quedarte despierto: basta con que responda alguien por ti.
Quien escribe fuera de horario no espera: si no recibe respuesta en pocos minutos, busca en otro sitio. La solución es un asistente automático que responde con las palabras de la tienda y su catálogo, declara que es automático como exige la ley, y deja el contacto para el día siguiente.
¿Te suena?
La hora en que se decide
La gente escribe desde el sofá, después de cenar. Tú has cerrado. La pregunta se queda ahí, y las ganas se pasan antes de mañana.
Cincuenta mensajes por la mañana
Abres el móvil y está la avalancha. Contestas a todos deprisa, mal, y alguno se queda atrás sin que te des cuenta.
Siempre las mismas tres preguntas
Cuánto cuesta, a qué hora abrís, ¿lo tenéis? Llevas años escribiéndolas, cada día, con los dedos.
Alguien responde. También a las once de la noche.
No es una centralita que dice que llames mañana: responde de verdad sobre tu catálogo, y te deja el contacto de quien ha escrito.
Un asistente que se sabe tu catálogo
Responde de productos, precios, horarios y disponibilidad, con tus palabras. No inventa: sabe lo que le has metido dentro.
Quien escribe queda en tu agenda
Nombre y contacto guardados. Por la mañana no encuentras el caos: encuentras una lista de gente a la que llamar.
Cuando hace falta, te lo pasa
Si la pregunta es delicada o el cliente te quiere a ti, la conversación te llega. La máquina hace el trabajo pesado, el trato lo cierras tú.
No te lo cuento: pruébalo.
Dos negocios donde el asistente atiende a los clientes cada día. Escríbele tú, desde el móvil.
Kayaman's Farm
Tienda en Canarias. El chatbot atiende a los clientes y responde sobre el catálogo, también de noche, y recoge los contactos de quien escribe. kayamansfarm.com →
Le Divine
Boutique de moda. El chatbot responde sobre las colecciones y los contactos de quien pregunta acaban en la agenda. ledivineabbigliamento.it →
Lo que quieres saber.
¿El cliente se da cuenta de que no soy yo? +
¿Y si dice algo que no es? +
¿Funciona también en WhatsApp? +
¿Tengo que enseñarle algo? +
¿Cuánto tiempo me ahorra de verdad? +
A lo mejor el tuyo es este.
Te lo monto y lo pruebas. Después decides.
Te monto el escaparate con tu nombre y el asistente dentro, y te lo enseño ANTES de que pagues nada. Si no te gusta, no hay más que hablar.
O escríbeme solo el nombre de tu negocio: +34 644 332 485